🔒 Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 8 octobre 2025

1. Introduction

Bienvenue sur le site Petite Escale à Madagascar (ci-après “le Site”), exploité par [Ton nom ou entreprise]. Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles.

2. Données personnelles collectées

Nous collectons certaines informations lorsque vous utilisez notre site :

  • Vos informations d’identité (nom, prénom)
  • Vos coordonnées (adresse, e-mail, téléphone)
  • Vos données de commande et de paiement
  • Vos données de navigation (IP, navigateur, pages visitées)

Ces données sont recueillies lors de la création d’un compte, d’une commande ou d’un contact via le formulaire.

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos informations pour :

  • Traiter et livrer vos commandes
  • Gérer votre compte client
  • Vous informer de nos offres et nouveautés (si vous y avez consenti)
  • Répondre à vos demandes via le formulaire de contact

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

4. Stockage et sécurité

Vos données sont stockées de manière sécurisée sur nos serveurs et ceux de nos prestataires. Nous utilisons le cryptage SSL, le contrôle d’accès et d’autres mesures de protection.

5. Partage des données

Nous partageons uniquement les données nécessaires avec :

  • Nos transporteurs (La Poste, Chronopost, etc.)
  • Nos prestataires de paiement (PayPal, Stripe, etc.)
  • Nos hébergeurs et outils e-commerce (WordPress, WooCommerce)

6. Durée de conservation

Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour le traitement des commandes, et au maximum 10 ans pour les obligations légales et comptables.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification et de suppression
  • Droit d’opposition ou de limitation du traitement
  • Droit à la portabilité de vos données

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à :
📧 [ton-email@domaine.com]
📞 [ton numéro de téléphone]

8. Cookies

Le site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience et analyser la fréquentation. Vous pouvez gérer ou refuser les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La date de mise à jour ci-dessus indique la dernière version applicable.

10. Contact

Pour toute question sur la confidentialité de vos données : 📧 [ton-email@domaine.com]
📬 [adresse complète de ton entreprise]